Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy

Grazie per aver visitato il nostro sito web, gestito da perfectsygg.com (la “Società”).
Ci impegniamo a offrirti un’esperienza di shopping online entusiasmante e sicura, con un alto livello di servizio personalizzato, in linea con i valori della Società.
Questo impegno comprende anche il rispetto e la protezione della tua privacy e delle tue informazioni personali.

Questa informativa descrive i tipi di dati che raccogliamo su di te quando visiti il nostro sito (il “Sito”), come li utilizziamo, con chi possiamo condividerli e le tue possibilità di controllo.
Usando i nostri Servizi, accetti la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione dei tuoi dati personali come descritto in questa informativa, inclusi il trasferimento e la conservazione negli Stati Uniti, in Canada o a Hong Kong, e accetti anche i nostri Termini d’Uso.
Se non sei d’accordo, ti invitiamo a non utilizzare i nostri Servizi.

Q: Quali informazioni raccoglie la Società?

A: La Società può raccogliere informazioni su di te in diversi modi:

1. Dalle interazioni dirette con te:
Raccogliamo informazioni sulle tue transazioni e su altri contatti che hai con noi. Questo include quando utilizzi i Servizi, effettui un acquisto, ti iscrivi alla nostra newsletter, partecipi a concorsi, sondaggi, recensioni o ci contatti per qualsiasi motivo.
Se effettui un acquisto, possiamo raccogliere anche l’indirizzo di fatturazione.

2. Informazioni fornite su terze persone:
Se invii a qualcuno un messaggio o un regalo, possiamo raccogliere dati come nome, numero di telefono, email o indirizzo di spedizione del destinatario.

3. Raccolta automatica sul sito:
Noi o i nostri fornitori possiamo usare cookie, web beacon, file di log, JavaScript e altre tecnologie per raccogliere automaticamente dati non personali, come il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, i link cliccati, l’indirizzo IP, i siti visitati prima del nostro, il tempo trascorso sul sito, o le email che hai aperto o cliccato.
Queste informazioni ci aiutano a migliorare il sito, personalizzare la tua esperienza e mostrarti contenuti e offerte pertinenti.

4. Da fonti esterne:
Possiamo ricevere informazioni aggiuntive su di te da terze parti, come aggiornamenti di indirizzo, dati demografici o informazioni provenienti da social network, secondo le impostazioni di privacy di tali piattaforme.

5. Combinazione di informazioni:
Possiamo combinare i dati raccolti da te (direttamente o automaticamente) con quelli provenienti da altre fonti online o offline, o da altri dispositivi che utilizzi, per offrirti un’esperienza più coerente e personalizzata.

6. Analisi e pubblicità di terze parti:
Possiamo utilizzare strumenti di analisi e pubblicità forniti da terzi per comprendere meglio l’uso del Sito e migliorare i nostri servizi. Questi partner possono raccogliere informazioni non personali attraverso cookie o altre tecnologie. Non controlliamo il modo in cui utilizzano i dati raccolti.

Q: Quali sono le mie opzioni di tracciamento?

A: Alcune parti del Sito richiedono l’uso dei cookie. Usando i nostri Servizi, acconsenti al loro utilizzo.
Ecco i principali tipi di cookie che utilizziamo:

  • Cookie strettamente necessari: indispensabili per la navigazione e il funzionamento del sito (es. mantenere il login o gestire il carrello).

  • Cookie di prestazione: raccolgono informazioni su come i visitatori usano il sito per aiutarci a migliorarlo.

  • Cookie di funzionalità: ricordano le tue preferenze (come lingua o valuta) per offrirti un’esperienza più personalizzata.

  • Cookie di targeting: usati per mostrarti pubblicità più pertinenti ai tuoi interessi e per valutare l’efficacia delle campagne.

Il nostro sistema potrebbe non rispondere alle richieste “Do Not Track” di alcuni browser.
Puoi gestire le tue impostazioni sulla privacy e disattivare i cookie pubblicitari visitando:
www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
o www.aboutads.info/choices.
Per disattivare i servizi di Google Analytics, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Puoi anche gestire i cookie Flash (Local Stored Objects) tramite il sito di Adobe:
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html
La disattivazione dei cookie può limitare alcune funzionalità del sito.

Q: Come utilizza la Società le informazioni raccolte?

A: Possiamo usare le informazioni raccolte per:

  • Verificare, elaborare e spedire i tuoi ordini, gestire pagamenti, resi e rimborsi.

  • Migliorare la tua esperienza di acquisto e riconoscerti quando torni sul sito.

  • Inviarti cataloghi, newsletter, offerte e promozioni.

  • Personalizzare i contenuti del sito e mostrarti pubblicità mirate.

  • Migliorare i nostri prodotti, servizi e assistenza clienti.

  • Proteggere la sicurezza del sito e prevenire frodi o attività non autorizzate.

  • Contattarti quando necessario, ad esempio per assistenza o informazioni sui tuoi ordini.

Q: Con chi condivide la Società le informazioni?

A:

  • Aziende affiliate: possiamo condividere i dati con le società collegate alla nostra.

  • Partner commerciali: alcune promozioni o servizi possono essere offerti insieme a terze parti; in tal caso potremmo condividere i tuoi dati con loro.

  • Altri partner selezionati: potremmo condividere dati con aziende che riteniamo possano offrirti prodotti o servizi interessanti.

  • Autorità legali o sicurezza: possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge o per proteggere i diritti, la sicurezza o la proprietà della Società e dei nostri clienti.

  • Cessione d’azienda: se la Società o parte di essa viene venduta o riorganizzata, i tuoi dati possono essere trasferiti al nuovo proprietario.

  • Fornitori di servizi: collaboriamo con fornitori esterni che ci aiutano a gestire spedizioni, pagamenti, comunicazioni, ecc.

  • Dati aggregati o anonimi: possiamo condividere dati statistici non identificabili con partner commerciali o analitici.

  • Marketing tramite SMS: se fornisci il tuo numero di telefono durante un acquisto o iscrizione, potremmo inviarti notifiche o offerte via SMS. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento rispondendo “STOP” o scrivendoci a service@perfectsygg.com.

Q: Come posso visualizzare, aggiornare o rimuovere le mie informazioni?

Puoi contattare il nostro servizio clienti via email (vedi sezione “Contattaci”) per accedere, aggiornare o eliminare i tuoi dati personali, nel rispetto delle leggi vigenti.
Alcuni dati potrebbero dover essere conservati per obblighi legali.

Q: Posso scegliere se ricevere comunicazioni promozionali?

Sì.
Se effettui un acquisto, potresti ricevere email o posta promozionale. Puoi:

  • Fare clic su “Annulla iscrizione” in qualsiasi email per smettere di riceverle.

  • Scriverci via email per non ricevere cataloghi cartacei.

  • Gestire le tue preferenze dal tuo account online.

Q: Quali sono i diritti sulla privacy in California?

I residenti in California possono richiedere informazioni sulle divulgazioni dei propri dati personali a terze parti per scopi di marketing diretto.
Per farlo, invia una richiesta scritta all’indirizzo email service@perfectsygg.com con oggetto “Attn: California Privacy”.
La richiesta può essere inviata una volta all’anno.
Le terze parti non affiliate devono essere contattate direttamente per interrompere le loro comunicazioni.

Q: E la privacy dei minori?

Proteggere la privacy dei bambini è molto importante per noi.
Il sito non è destinato ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su di loro.
Se scopriamo che un minore ci ha fornito dati personali, li elimineremo.
I genitori possono utilizzare strumenti di controllo parentale per limitare l’accesso online dei propri figli.

Q: Come proteggete la sicurezza dei dati?

Abbiamo adottato misure fisiche, amministrative e tecniche per proteggere i dati raccolti.
Le informazioni sensibili (come i dati della carta di credito) vengono trasmesse in modo criptato tramite la tecnologia SSL.
Tuttavia, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta.

Q: Cosa succede con altri siti web collegati?

Il nostro sito può contenere link a siti di terze parti non affiliati con noi.
Non siamo responsabili delle loro pratiche di privacy o della sicurezza dei dati forniti su tali siti.

Q: Dove e per quanto tempo vengono conservati i miei dati?

I tuoi dati possono essere archiviati e trattati su server situati negli Stati Uniti, in Canada o a Hong Kong, soggetti alle rispettive leggi locali.
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge.
Una volta non più necessari, saranno eliminati o resi anonimi.

Q: E se vivo fuori dagli Stati Uniti o dal Canada?

Anche se vivi in un altro paese, acconsenti al trasferimento e all’elaborazione dei tuoi dati negli Stati Uniti, in Canada o a Hong Kong secondo questa informativa.

Q: Come comunicate eventuali modifiche a questa politica?

Eventuali aggiornamenti dell’Informativa sulla Privacy saranno pubblicati su questa pagina.
L’uso continuato del sito dopo le modifiche implica la tua accettazione.

Q: Chi posso contattare per domande o reclami?

Per qualsiasi domanda o dubbio sulla privacy, contatta il servizio clienti di Spriteliving Limited via email:
📩 service@perfectsygg.com

Se ritieni che non abbiamo gestito correttamente i tuoi dati, puoi anche presentare un reclamo all’autorità di controllo del tuo Paese o alla Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti:
https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc